РЖД начала оповещать проводников о наличии питомцев в вагонах
После трагедии с котом Твиксом, произошедшей в Кирове в начале января, компания стала добавлять имена и описания перевозимых питомцев в билеты. Пока что функция доступна только в электронных билетах в приложении для Android. Но вскоре её обещают добавить в веб-приложение и на сайт перевозчика. Для Apple внедрить расширение пока невозможно.
Пассажир сможет оповестить сопровождающего сотрудника РЖД о типе, кличке, породе и внешних особенностях перевозимого животного. Для этого после бронирования билета надо перейти во вкладку «Дополнительные услуги» (до оплаты), выбрать вкладку «Багаж», зайти в «Мелкое домашнее животное» и вписать все характеристики. Проводник получит всю информацию перед посадкой в вагон.
Напомним, печальный инцидент с Твиксом произошел 11 января на станции «Киров». Проводница поезда «Екатеринбург – Санкт-Петербург» высадила животное на улицу в тридцатиградусный мороз. Незадолго до этого она провела перекличку среди пассажиров вагона, но хозяин Твикса так и не откликнулся. Женщина решила, что кот беспризорный. Волонтеры искали пушистика несколько дней, но 20 января стало известно, что он погиб.
В РЖД принесли извинения владельцу Твикса и выразили сожаление о произошедшем. В организации сообщили о начале служебного расследования и пообещали внести изменения в правилах по перевозке домашних животных в поездах дальнего следования.
