Российский рынок страхования жизни за I кв. 2024 года вырос на 45%, наряду с этим количество жалоб на страховщиков сократилось на 40,7%, хотя страховые компании продолжают оставаться основными субъектам жалоб со стороны граждан на «навязывание» им страховых продуктов.
На полях ПМЭФ генеральный директор «Сбербанк страхование жизни» Игорь Кобзарь дал интервью, в котором рассказал как компания справляется с новыми вызовами и требованиями страхового рынка. В качестве основного драйвера долгосрочных отношений с клиентом Кобзарь обозначил человекоцентричность, при которой интересы клиента выходят на первое место.
