Главные навыки для успешного продавца
Устойчивость и упорство – это базовые навыки, которые помогают не терять силы духа и пытаться продать снова и снова.
? Быть устойчивым – не значит игнорировать раздражение, усталость или злость или притворяться, что неприятного разговора с покупателем никогда не было.
Нестись напролом и улыбаться, несмотря ни на что? Нет, давайте обойдёмся без геройства. Нам же не нужно выгорание, правда?
Вместо этого важно прожить эти чувства здоровым образом и только потом перейти к следующему звонку, ведь каждый клиент ждёт от нас энергии и настроения.
