Инновационные методы роста внедрил региональный начальник Бристоля и заставил сотрудников записывать разговоры с покупателям для отчетности. Причем тем, кто «не хочет прийти к качеству на постоянной основе», обещают выписать штрафную «демотивацию».
Новые технологии или перебор?