В современном бизнесе на смену принципу клиентоцентричности приходит человекоцентричный подход: важнейшими качествами лидера становятся эмпатия, эмоциональный интеллект и умение видеть ситуацию глазами другого человека.
О том, что включает в себя новая концепция и как ее реализовать, рассказал заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев в интервью Вышке.Главное: vk.cc/cveLbT
