? Беседы с чат-ботами станут душевнее
Об этом позаботились исследователи Вышки и Сбера. Они разработали систему, которая сделает искусственный интеллект более эмоциональным при общении с человеком.
ИИ будет анализировать эмоции собеседника в режиме реального времени и выбирать более эмпатичные ответы.
Решение можно применять там, где важно учитывать эмоциональное состояние пользователей: в чат-ботах компаний, службах поддержки или образовательных приложениях. В результате предложения и рекомендации продуктов и услуг будут выглядеть более естественными и человечными.
Синтезом ИИ-эмоций займутся набирающие популярность мультиагентные модели. Научная работа о проведенном исследовании опубликована в рамках Международной совместной конференции по искусственному интеллекту — IJCAI 2024.
Подробнее: vk.cc/cBQ0h4