В России предложили внедрить «тайных пациентов», чтобы проверять качество медицинской помощи
Такое предложение выдвинул международный эксперт в области биотехнологий и генеральный директор лаборатории «Олфарм» Сергей Вострухов. По его мнению, это своевременная инициатива, которая требует скорейшей реализации:
«Нынешней законодательной базы достаточно, чтобы институт "тайных пациентов" вошел в повседневную практику. Но важно четко определить порядок проверок и использования полученных результатов».
Работа «тайного пациента» не должна наносить ущерб текущей деятельности поликлиник, считает специалист. Важно оценивать именно уровень коммуникации врача с пациентом, чтобы фиксировать и пресекать случаи хамства, например.
«Сотрудников перспективной службы "тайных пациентов" важно связать договорами о неразглашении полученной в результате работы чувствительной информации. Их визиты должны быть очень этичными, обработка данных — обезличенной», — считает Вострухов.
По мнению специалиста, как минимум три ведомства могут быть заинтересованы в поддержке новой инициативы — Минздрав, Росздравнадзор и Роспотребнадзор. Значит, нужно создать межведомственную рабочую группу, которая возьмет на себя сбор и обработку полученных первичных данных, подготовку возможных рекомендаций медучреждениям по итогу, уверен Вострухов.
По его словам, целесообразно было бы создать такую рабочую группу на базе федерального проекта, направленного на развитие внутреннего рынка производства товаров и услуг.
Другие записи сообщества
Врача скорой из Челябинска избили бейсбольной битой за то, что он не снял обувь на вызове.
Инцидент произошел 6 июля. Бригаду СМП вызвал пьяный мужчина для своей сожительницы, сказав диспетчеру, что женщина упала с высоты. На место прибыла реанимационная бригада.
На месте выяснилось, что никакого падения с высоты не было. Несколько дней назад женщина ударилась головой во время отдыха на природе, после чего у женщины появились головные боли. На головную боль пара и решила вызвать скорую, а чтобы медики приехали быстрее, соврали про падение с высоты.
В ходе разговора с бригадой скорой мужчина начал проявлять агрессию и ударил медика бейсбольной битой по руке. По предварительным данным, причиной конфликта стало то, что врачи не сняли обувь в квартире.
Сотрудники скорой нажали тревожную кнопку, на место прибыли полицейские (в Росгвардии сообщили, что в тот день срабатываний тревожной кнопки у них не было). После этого медики смогли осмотреть пациентку.
В результате женщину увезли в больницу, а врач самостоятельно обратился в травмпункт для фиксации телесных повреждений.
Инцидент произошел 6 июля. Бригаду СМП вызвал пьяный мужчина для своей сожительницы, сказав диспетчеру, что женщина упала с высоты. На место прибыла реанимационная бригада.
На месте выяснилось, что никакого падения с высоты не было. Несколько дней назад женщина ударилась головой во время отдыха на природе, после чего у женщины появились головные боли. На головную боль пара и решила вызвать скорую, а чтобы медики приехали быстрее, соврали про падение с высоты.
В ходе разговора с бригадой скорой мужчина начал проявлять агрессию и ударил медика бейсбольной битой по руке. По предварительным данным, причиной конфликта стало то, что врачи не сняли обувь в квартире.
Сотрудники скорой нажали тревожную кнопку, на место прибыли полицейские (в Росгвардии сообщили, что в тот день срабатываний тревожной кнопки у них не было). После этого медики смогли осмотреть пациентку.
В результате женщину увезли в больницу, а врач самостоятельно обратился в травмпункт для фиксации телесных повреждений.
Мне нравится
Умершего от менингита сотрудника Ozon не отпустили со смены, когда он почувствовал себя плохо.
Подробности случившегося рассказала мама Кирилла. Он приехал на вахту 15 июня и поселился в общежитии Ozon в комнате на 8 человек. Уже 22 июня все находящиеся в комнате заболели и попросили у начальника выходной, но получили отказ.
30 июня молодому человеку стало хуже, а 1 июля в 15:00 вызвали скорую, т.к. тело Кирилла покрылось сыпью, а температура подскочила до 39.
Скорая приехала больше чем через час, увезла заболевшего в районную больницу и уже в 22:45, молодой человек скоропостижно скончался.
Подробности случившегося рассказала мама Кирилла. Он приехал на вахту 15 июня и поселился в общежитии Ozon в комнате на 8 человек. Уже 22 июня все находящиеся в комнате заболели и попросили у начальника выходной, но получили отказ.
30 июня молодому человеку стало хуже, а 1 июля в 15:00 вызвали скорую, т.к. тело Кирилла покрылось сыпью, а температура подскочила до 39.
Скорая приехала больше чем через час, увезла заболевшего в районную больницу и уже в 22:45, молодой человек скоропостижно скончался.
Мне нравится
На свердловской трассе бригада скорой помощи попала в ДТП: водитель погиб, фельдшер в больнице
Авария произошла 23 июня на свердловской трассе под Ивделем. Бригада скорой помощи отвезла в больницу пациента с инсультом и возвращалась на свою подстанцию. Их машина залетела под бетономешалку, которая стала снижать скорость перед поворотом.
«По предварительным данным, водитель автобетоносмесителя намеревался совершить поворот налево, с включенным сигналом левого поворота снижал скорость, когда произошло столкновение. Предварительно, водитель скорой помощи при движении не выдержал безопасную дистанцию», — рассказали в ГИБДД Североуральска.
Водитель Юрий Холодилов скончался на месте. Его коллега — фельдшер Марина Шкурова — получила серьезные травмы. Вертолетом ее доставили в больницу Екатеринбурга. У женщины несколько переломов — плеча, лопатки, верхней челюсти — и ушиб головного мозга.
«Я считаю, здесь вина обеих сторон. Если брать ошибку с нашей стороны, было слишком маленькое расстояние, не выдержана дистанция. Что касается бетономешалки — поворотника не было. Либо он был включен уже в момент совершения поворота, а не заблаговременно. Либо его вообще не было», — сообщила медик.
По словам вдовы погибшего водителя, в выписке о смерти написали, что он умер не на рабочем месте. Семья Холодилова пытались прояснить ситуацию у главного врача подстанции скорой помощи. Он заявил, что пометка в документе — просто формальность.
«Нам сказали, что они сами будут расследовать этот несчастный случай и переживать не о чем. И раз это случилось не в гараже и не в больнице, а на дороге, поэтому написали, что не связано с производством. Главврач сказал, что это никак не отразится на страховых выплатах», — рассказала родственница водителя.
Однако судмедэксперт, чья подпись стоит в документе, заявил, что допустил ошибку при оформлении справки и готов ее исправить
Авария произошла 23 июня на свердловской трассе под Ивделем. Бригада скорой помощи отвезла в больницу пациента с инсультом и возвращалась на свою подстанцию. Их машина залетела под бетономешалку, которая стала снижать скорость перед поворотом.
«По предварительным данным, водитель автобетоносмесителя намеревался совершить поворот налево, с включенным сигналом левого поворота снижал скорость, когда произошло столкновение. Предварительно, водитель скорой помощи при движении не выдержал безопасную дистанцию», — рассказали в ГИБДД Североуральска.
Водитель Юрий Холодилов скончался на месте. Его коллега — фельдшер Марина Шкурова — получила серьезные травмы. Вертолетом ее доставили в больницу Екатеринбурга. У женщины несколько переломов — плеча, лопатки, верхней челюсти — и ушиб головного мозга.
«Я считаю, здесь вина обеих сторон. Если брать ошибку с нашей стороны, было слишком маленькое расстояние, не выдержана дистанция. Что касается бетономешалки — поворотника не было. Либо он был включен уже в момент совершения поворота, а не заблаговременно. Либо его вообще не было», — сообщила медик.
По словам вдовы погибшего водителя, в выписке о смерти написали, что он умер не на рабочем месте. Семья Холодилова пытались прояснить ситуацию у главного врача подстанции скорой помощи. Он заявил, что пометка в документе — просто формальность.
«Нам сказали, что они сами будут расследовать этот несчастный случай и переживать не о чем. И раз это случилось не в гараже и не в больнице, а на дороге, поэтому написали, что не связано с производством. Главврач сказал, что это никак не отразится на страховых выплатах», — рассказала родственница водителя.
Однако судмедэксперт, чья подпись стоит в документе, заявил, что допустил ошибку при оформлении справки и готов ее исправить
Мне нравится
Анонимно. Здравствуйте. Помогите расшифровать анализ мазка (гинекология). Не могу попасть к врачу в ближайшую неделю, переживаю, так как пару месяцев назад обнаружили начальную стадию рака шейки матки.
Мне нравится
Доброго всем времени суток. Подскажите, пожалуйста, название первого препарата
Мне нравится