В последние месяцы жители Алматы стали все чаще жаловаться на сервис "Яндекс Еда". Основные претензии касаются высоких цен, долгого времени доставки и низкого качества обслуживания. Многие жители считают, что "Яндекс Еда" постепенно становится монополистом на рынке доставки еды в Алматы, что негативно сказывается на разнообразии услуг и уровне конкуренции.
Некоторые пользователи утверждают, что с уходом других сервисов доставки "Яндекс Еда" стала устанавливать высокие цены и ухудшать качество обслуживания, зная, что у потребителей практически нет альтернатив. В социальных сетях и на различных форумах можно встретить многочисленные жалобы на длительное ожидание заказов, ошибки в комплектации и невежливое отношение курьеров.