«Умерла, так умерла – чего от нас хотите»: что творилось за стенами пансионата, в котором за полгода умерло 10 постояльцев
Руки в синяках, ноги в коростах, спутанные волосы с проплешинами, неестественная худоба и невнятная речь, одеты во что попало, лежат на голых матрасах… Такими увидели родственники своих старичков, когда приехали навестить их в частный дом престарелых под названием «Валентина», что находится на окраине Красноярска. Более того, просочилась информация о странных смертях 10 постояльцев менее, чем за полгода. Все это было так подозрительно, что этим сейчас занимается следком. «КП» копнула глубже и выяснила, что проблема частных пансионатов намного масштабнее.
Сайт приюта благостный, картинки умиляют – счастливые лица пожилых людей, заботливые доктора. Однако интернет полон совсем других отзывов, их десятки – жуть сплошная. Делаем выборку основных тезисов: никакого ухода за стариками нет, постояльцы лежат в ужасных условиях, зачастую в чужой или нестиранной одежде. Внутри тошнотворный запах. В палатах грязь, кровати не застелены даже простынями. Персонал грубый, оскорбляет старичков, бьет. Для родственников – постоянные карантины: «Приходите через три дня» –– к этому времени нужного старичка помоют, переоденут, кровать застелют. Но при встрече с родными они просили покушать, хлеба.
Как вам такое: «Поместила бабушку, оплатив сразу за два месяца 62 000 рублей. Спустя 6 дней моя бабушка умерла. Родственница прислала мне видео, где бабушка лежит и смотрит в одну точку, не подавая признаков жизни и даже не шевелясь. Звоню в приют и спрашиваю, что с бабушкой, мне отвечают: «Идет адаптация. У нее взяли анализы, ждем результатов». Каких?! А на другой день она умерла. Спрашиваю: «Как? Вы вчера мне говорили, что с ней все нормально». Мне в ответ: «Как? Вот так». Типа «Умерла и умерла, бывает – чего вы хотите от нас?
Автору этого отзыва повезло: «Оставили маму и через три месяца не узнали, что из бойкой старушки она превратилась почти в умирающую. Худая, не может сказать ни слова, все тело в каких-то коростах! Лежит на кровати на одном матрасе без простыни, подушки, одеяла! Срочно забрала! Сказать, что я была в шоке – ничего не сказать».
Одна из бывших сотрудниц рассказала, что людей били за любую провинность. Они должны были лежать тихо, молчать, не роптать. Упал от удара, потерял сознание – дотащили до кровати и бросили, чтобы пришел в себя. Скорую старались лишний раз не вызывать. Привязывали к кровати, порой полностью раздетыми: если сходит под себя, то и переодевать не надо – затерли тряпкой (да той же ночной рубашкой) и выбросили. Старички одеты во что придется, в чужих вещах. Как в коммуне, все общее. Если один заболел чесоткой или лишаем – следом все остальные. Вот такой уход.
Кстати, цена вопроса: пребывание в «Валентине» обходилось в 30–33 тысячи рублей в месяц. Простая арифметика: за 80 постояльцев получали 2,4–2,6 миллиона рублей. Неслабый такой бизнес получается, учитывая, что затраты были по минимуму. И это – не самый высокий ценник в Красноярске.
Старший помощник прокурора Ленинского района Егор Ростихин был в пансионате с проверкой дважды. Первый раз – в декабре 2023 года, вскоре после открытия. Вместе с ним представители МЧС и минсоцполитики. Отметим, что прокурор не обязан заранее уведомлять о проверке, можно сделать это и в день визита, предъявив соответствующий документ.
Нас встретила управляющая, растерялась. Там не успели расставить мебель, не было инвентаря, еще монтировали системы безопасности. Но даже тогда у них было около 70 постояльцев. Достаточно агрессивный маркетинг: не успели открыться, а уже стали деньги собирать. Было понятно, что уход недобросовестный: по тому, как пожилые люди сильно исхудали, я понял, что с питанием проблемы. Мы нашли медицинский кабинет, соответственно, запросили проверку Росздравнадзора, который нашел нарушения по части хранения лекарственных средств. Лицензия на оказание медицинских услуг отсутствовала.
Второй раз пришли в начале марта. Система безопасности так и не работала. Случись пожар – и все, царство небесное неходячим старичкам, потому что выносить их в единственную дверь на улицу никто не станет, особенно со второго этажа. Изменилось только одно – пропал медицинский кабинет, на его месте устроили вещевую свалку, а лекарство распихали по тумбочкам постояльцев (что категорически запрещено). Да еще персонал – какие-то непонятные люди, приезжие вахтовики, которые жили там же. И трудовых договоров с ними никто не заключал. Так что они просто собрали свои шмотки и разошлись.
На тот момент еще не было явственных доказательств издевательств над беспомощными людьми. Поэтому пансионат закрыли по причине грубейших нарушений пожарной безопасности и норм социального обслуживания, а также отсутствия медицинской лицензии.
Уголовное дело было заведено спустя несколько дней.
Куда деть зараз 84 немощных старичка? Ни в одной больнице или муниципальном приюте Красноярска не нашлось бы сразу столько свободных мест. Вернуть родственникам? Как их найти? Администрация приюта отказалась предоставлять данные о своих постояльцах. Это что, встали в циничную позу? Или у них в реальности не было этой информации?
Опрашивать самих бабушек и дедушек? Многие своего-то имени не помнят. Одним словом, задачка была не из легких. Судебным приставам, минздраву и социальному ведомству пришлось нелегко. В результате родным вернули только десяток человек – в состоянии, которое не внушает опасения за их жизнь. Остальным требовалась серьезная медицинская помощь. Кого-то увезли в больницы Сосновоборска, в Емельяновский район. Когда родные услышали про скандал с закрытием, стали безрезультатно обрывать телефоны приюта, началась паника.
Когда мы вывозили постояльцев пансионата, там были медики со скорой помощи. Они рассказали: «Мы сюда часто приезжали и забирали людей», - поделился Егор Ростихин.
Забирали тех, кто фактически отдал богу душу. Внешне ведь смерти были некриминальные.
Уголовное дело было заведено по статье «Оказание услуг ненадлежащего качества, если это создает угрозу жизни и здоровью потребителей». Однако, как уточняет следователь СК Евфросиния Шихова, по мере того как будут установлены новые обстоятельства, статья может быть переквалифицирована на более тяжкую.
Доподлинно установлено, что открыла пансионат фирма «Здравница Алтая», зарегистрированная в Барнауле. Это целая сеть заведений в разных городах страны. А по поводу учредителя – вопрос большой. Та женщина, имя которой стоит на документах, на самом деле персонаж формальный. Похоже, что у человека с улицы взяли паспорт, оформили на него фирму и отпустили с богом. А руководили пансионатом совсем другие люди.
Мы выходим на общение с теми, кто принимал управленческие решения, через их адвокатов. В ближайшее время будем понимать, кто отвечал за все данные мероприятия, - уточняет следователь.
