Через российскую поддержку PlayStation можно бесплатно обновить цифровые версии ваших PS4-игр до PS5-версий. Но есть нюансы.
• Обновить можно только те игры, для которых выходили эти самые бесплатные обновления, что естественно.
• Если PS5-версии игры нет в российском PS Store, то и обновится не получится, что тоже вполне естественно.
Для того чтобы бесплатно обновить свои PS4 игры нужно написать на почту техподдержки по адресу networksupport@ru.playstation.com и/или info@sony.ru. Чтобы сократить время переписки желательно сразу написать в письме номер заказа из электронного письма, что приходило на почту после совершения покупки (второй скрин) и свой ник PSN (cетевой идентификатор).
P. S. информация актуальна и для тех случаев, когда у вас, например, был куплен сезонный пропуск для игры, но сами дополнения скачать не получается.
P. P. S. Транзакцию также можно посмотреть непосредственно через консоль. Для этого нужно зайти в «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Учетная запись» > «Оплата и подписки» > «История транзакции».
