Челябинцам вернут деньги за сгоревшие в пункте Wildberries товары
Wildberries компенсирует покупателям все расходы на товары, уничтоженные в результате пожара в пункте выдачи в Челябинске. Компания заверила: продавцы также не понесут убытков. Об этом «Вечерке» сообщили в пресс-службе маркетплейса.
— В случае наличия товаров Wildberries повторит заказы покупателей на поврежденные позиции и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут их забрать, — прокомментировали в компании.
Если нужного товара не будет на складе, покупатели получат соответствующее уведомление в личном кабинете. Тогда пользователю отменят заказ, а его стоимость вернется на карту, с которой были списаны деньги. Wildberries позаботится и о продавцах: им компенсируют суммы за каждую поврежденную позицию.
Пункт выдачи заказов Wildberries вспыхнул утром 9 мая в жилом доме № 5Е по Краснопольскому проспекту. Прибывшие пожарные быстро устранили огонь — на другие помещения он не распространился. Пострадавших нет. Причину пожара уже устанавливают сотрудники отделения дознания.
