Здравствуйте, Иван. На прошлой неделе отнесла в магазин кроссовки, которые купила в июле 2023г. Обувь носилась от силы полтора месяца в прошлом году и буквально четыре дня в этом. Подошва (решётчатая) разрушилась в районе пятки. Вот ответ магазина. Подскажите, пожалуйста, что и как мне делать дальше? В заявлении указывала вернуть деньги.