Самое спокойное обращение к пассажирам самолета, который оказался в бедственном положении, произнес Эрик Муди, пилот Boeing 747, летевшего 24 июня 1982 года из Куала-Лумпура в Перт. Все четыре двигателя заглохли из-за пепла вулкана, который неожиданно проснулся.
Эрик Муди включил громкую связь и сказал:
«Добрый вечер, дамы и господа. Это командир. У нас небольшая проблема. Все четыре двигателя нашего самолета остановились. Мы прилагаем все усилия, чтобы их перезапустить. Надеюсь, это не вызывает у вас слишком много беспокойства».
В итоге двигатели удалось запустить. Однако во время полета через облако вулканического пепла на самолете стерлась вся ливрея, а лобовое стекло стало непрозрачным. Садиться по приборам было невозможно, так как они вышли из строя.
Тем не менее, самолет смог приземлиться, глядя через узкие щели в лобовом стекле. Никто из 263 человек на борту не пострадал.