Правила заселения и выселения из отелей
1. Существуют мировые стандарты заселения и выселения из отеля: выезд до 12:00, а заселение после 14:00.
Другими словами, вы должны освободить номер в день своего отъезда до 12:00, а въехать в номер вы можете после 14:00. Промежуток в 2 часа нужен для того, чтобы подготовить номер для следующего клиента. Обычно правила заселения и выселения отеля можно прочитать на ресепшн, где они написаны крупным шрифтом.
2. Что же делать, если вы приехали в отель до 14:00, а свободных номеров нет?
Не стоит паниковать, отель в любом случае предоставит вам номер, если вы заранее забронировали гостиничный номер. В этом случае, вы можете оставить свой багаж в комнате хранения отеля (услуга абсолютно бесплатна) и отправиться осматривать местные окрестности, либо комфортно расположиться в холле отеля и дождаться заселения. Помните, что отель никогда не предоставляет номера классом ниже, даже в самый пик сезона. Интересы клиентов всегда в приоритете.
3. Как поступить, если ваш отлет запланирован на 17:00, а освободить номер вы должны в 12:00?
В этом случае вы также можете оставить свой багаж в комнате хранения и провести последние часы, осматривая достопримечательности. Если такой расклад вас не устраивает, и вы хотите провести последние часы перед вылетом в номере, то можно воспользоваться услугой «late checkout» (отложенный чекаут). Обычно заказ этой услуги платный и стоит примерно половину от суточной стоимости проживания. Заказывая эту услугу, вы сохраняете за собой право жить в своем номере (если он не занят) до приезда вашего автобуса, который отвезет вас в аэропорт.
