Здравствуйте. Регулярно читаю вашу группу, но такого рода не попадались сообщения. Суть следующая...в ноябре 21 года купил телевизор через интернет магазин. Гарантия 24 месяца. Через года полтора использования заметил выцвет небольшой у края экрана. Написал на магазин, связали с серсвисниками. Те забрали телевизор на диагностику и через некоторое время позвонил сотрудник сервиса и сказал что данный дефект неисправностью не является и ни начто он не повлияет. Вернули его обратно. Пока я вешал его на кронштейн на стену подбежал сын и пальцем проткнул пломбу- наклейка круглая на один из болтов. Через пару дней началась рябь по экрану на определенные цвета, но так как пломба была сорвана и сильно смотреть эта рябь не мешала, решил уже не обращаться к ним. Буквально вчера изображение пропало полностью. Полностью весь экран покрылся полосами и ничего вообще не видно. Я начал обращаться к мастерам по ремонту. Один из них мне сказал что это брак матрицы и мне должны сделать ее замену по гарантии, не смотря на то что пломба сорвана. Я написал сервисникам интерент магазина, продавшего телевизор, на что они сказали что по гарантии сервис не примет из-за сорваной пломбы.
Вопрос: действительно ли я могу требовать от продавца ремонт или замену, не смотря на то что сорвана пломба? Если да, то на что ссылаться и каким образом лучше предьявить данные требования? Спасибо!
Другие записи сообщества
Здравствуйте! Купила в инстаграм magsafe (беспроводную зарядку) для айфона с гарантией 100 дней .Первые пять минут работала нормально .После отключилась сама .Я зарядила эту беспроводную зарядку ,но заряжает она только на 4% и отключается .
Написала в продавцу в инсте ,но меня игнорируют. Возможно ли вернуть назад неисправный товар и деньги за него ?Если да ,то как ?
Спасибо за ответ .
Написала в продавцу в инсте ,но меня игнорируют. Возможно ли вернуть назад неисправный товар и деньги за него ?Если да ,то как ?
Спасибо за ответ .
Мне нравится
Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть дальше и что делать ?
Ситуация заключаеться в следующем
Прошел обучение на курсах по профессии электромонтера перед началом обучения уточнял будет ли выдан сертификат и диплом гос, образца для дальнейшего трудоустройства меня уверили что да проблем не будет так же было написано и на сайте образовательных курсов
По окончанию обучения и забрав документы я пошел устраиваться на работу по новой специальности но там мне говорят что по данным документам устроить не могут или не знают как это правильно сделать в результате для подробного разъяснения организация направила запрос в министерство труда и соц защиты через небольшой промежуток времени они ответили что документы не являются не документом об образовании и сертификатом установленного образца
В результате на данный момент с потерянными деньгами , временем и без работы
Подскажите пожалуйста как быть и что делать дальше с этой ситуацией
Заранее спасибо ?
Фото документов об образовании и ответа из мин. Труда прикрепил
Ситуация заключаеться в следующем
Прошел обучение на курсах по профессии электромонтера перед началом обучения уточнял будет ли выдан сертификат и диплом гос, образца для дальнейшего трудоустройства меня уверили что да проблем не будет так же было написано и на сайте образовательных курсов
По окончанию обучения и забрав документы я пошел устраиваться на работу по новой специальности но там мне говорят что по данным документам устроить не могут или не знают как это правильно сделать в результате для подробного разъяснения организация направила запрос в министерство труда и соц защиты через небольшой промежуток времени они ответили что документы не являются не документом об образовании и сертификатом установленного образца
В результате на данный момент с потерянными деньгами , временем и без работы
Подскажите пожалуйста как быть и что делать дальше с этой ситуацией
Заранее спасибо ?
Фото документов об образовании и ответа из мин. Труда прикрепил
Мне нравится
Здравствуйте, Иван!
Как поступить в такой ситуации?
Сотрудник работал в продуктовом магазине до марта месяца (уволен по соглашению сторон). В феврале был проведен мониторинг и выявлен просроченный товар. В первых числах апреля магазин прекратил свою работу полностью, затем всем сотрудникам начало поступать данное письмо с требованием уплаты штрафа.
Сейчас, работодатель подал иск в суд на возмещение штрафа.
Правомерно ли это, требовать с сотрудников которые там уже не работают. Должны ли сотрудники выплачивать этот штраф?
Как поступить в такой ситуации?
Сотрудник работал в продуктовом магазине до марта месяца (уволен по соглашению сторон). В феврале был проведен мониторинг и выявлен просроченный товар. В первых числах апреля магазин прекратил свою работу полностью, затем всем сотрудникам начало поступать данное письмо с требованием уплаты штрафа.
Сейчас, работодатель подал иск в суд на возмещение штрафа.
Правомерно ли это, требовать с сотрудников которые там уже не работают. Должны ли сотрудники выплачивать этот штраф?
Мне нравится
Делитесь, у кого какие планы на вечер???)
Мне нравится
Хочу прославить Гродненский мясокомбинат , колбаса за 38 р
один жир , дорого не значит хорошо!
один жир , дорого не значит хорошо!
Мне нравится
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, приобрели масло для террас известного бренда, цвет тёмный 2,5л. Покрыли террасу, нам не хватило этой банки на второй слой. Купили такое же масло такого же цвета в том же магазине в маленькой баночке ( покупки были с разницей в день) Покрасили, по итогу полный разнотон. Мне сказали разные партии,с изменённой рецептурой, ничего вы требовать не можете. Это действительно так? Терраса испорчена (( при покраске это так не бросалось в глаза т к изначально цвет ложился с двух банок достаточно тёмный.
К слову, масло в таре 2,5 л отличается от цвета,представленного на образцах в магазине, оно должно быть темным как на фото,что покрашено с маленькой баночки. Это тоже норма? Покупаешь кота в мешке выходит..
Спасибо за ответ
К слову, масло в таре 2,5 л отличается от цвета,представленного на образцах в магазине, оно должно быть темным как на фото,что покрашено с маленькой баночки. Это тоже норма? Покупаешь кота в мешке выходит..
Спасибо за ответ
Мне нравится
Добрый день. Ситуация простая до безумия. 17.04.2022 в магазине 5 элемент был приобретён телевизор марки "samsung". В дальнейшем, около 1-2 месяцев назад появились лёгкие полосы чёрного цвета на экране и вот как неделю он вообще перестал работать, не передает картинку. Причина очевидна - проблемы с матрицей.
Что можно сделать в данной ситуации. Заранее благодарен.
Что можно сделать в данной ситуации. Заранее благодарен.
Мне нравится
Здравствуйте, такая ситуация - приобрели в интернет магазине Ома триммер бензиновый в рассрочку с доставкой курьером, когда курьер привёз триммер оказалось, что гарантийный талон не заполнен, чек не вложили (за товар, что принял нигде не расписывался). Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, через несколько дней привезли другой триммер, но опять в гарантийном талоне только печать, не заполнен, чек тоже не выдали. Написал в поддержку, предложили самому заполнить талон. Подскажите пожалуйста как поступить. Анонимно.
Мне нравится
Здравствуйте!помогите, пожалуйста, действительно ли мы должны платить???бутылка кваса выпала, а упаковка с 5 штуками осталась в руках???Грин на глебки
Анонимно,пожалуйста
Анонимно,пожалуйста
Мне нравится
Здравствуйте.
27.11.2022 покупала в Оме отпариватель, за это время пользовалась несколько раз и каждый раз обламывался пластик на насадке. Ещё 1-2 раза и прикрутить её будет невозможно. Решила сходить в магазин и узнать возможны ли пути решения этой проблемы, пока ещё действует гарантия.
Мне сказали, что повреждение механическое, виновата в нём я сама и вообще не умею правильно закручивать (а там всего лишь один поворот, где перекрутить нереально).
Неужели на этот случай действительно не действует гарантия? И это будет «механическое повреждение, вызванное внешним или любым другим воздействием»/«неисправность, возникшая в результате ненадлежащего обращения или хранения : … - сколы, царапины, сильные потёртости корпуса и т.д.», но никак не неисправность самого материала? Ведь пластик хрустит, как бы нежно я его не закручивала.
27.11.2022 покупала в Оме отпариватель, за это время пользовалась несколько раз и каждый раз обламывался пластик на насадке. Ещё 1-2 раза и прикрутить её будет невозможно. Решила сходить в магазин и узнать возможны ли пути решения этой проблемы, пока ещё действует гарантия.
Мне сказали, что повреждение механическое, виновата в нём я сама и вообще не умею правильно закручивать (а там всего лишь один поворот, где перекрутить нереально).
Неужели на этот случай действительно не действует гарантия? И это будет «механическое повреждение, вызванное внешним или любым другим воздействием»/«неисправность, возникшая в результате ненадлежащего обращения или хранения : … - сколы, царапины, сильные потёртости корпуса и т.д.», но никак не неисправность самого материала? Ведь пластик хрустит, как бы нежно я его не закручивала.
Мне нравится