Чем запомнилась эта неделя — в нашем дайджесте новостей
⬜ Продавцы Яндекс Маркета смогут создавать изображения товаров с помощью нейросети. Это поможет сэкономить на фотосъемках.
⬜ Самыми дорогими для бизнеса стали руководители продаж, логистики и финансов. Зарплата этих руководителей в среднем вдвое выше, чем у остальных управленцев.
⬜ С 1 января 2024 года изменится бланк формы ЕФС-1. Подраздел 1.2 и раздел 2 формы за 2023 год надо сдать уже по новому образцу.
⬜ Треть россиян не доверяют отзывам на товары в интернете. Одна из главных причин падения доверия — рост числа фейковых отзывов.
⬜ Потребность в кадрах в семи регионах России выросла на 50—90%. В целом нехватка сотрудников обострилась в 67 регионах.
⬜ Опрос: 60% компаний в 2024 году планируют разрешить сотрудникам работать удаленно. В 2023 году таких работодателей было 67%.
⬜ КС запретил заключать срочные трудовые договоры на руководящие должности в компаниях. Такой договор возможен только с руководителем самой компании.
⬜ «Роскачество — Туризм» начнет присваивать звезды гостиницам. Они смогут стать для туристов ориентиром при выборе места отдыха.
⬜ Wildberries запустит кнопку отмены покупки сразу после заказа. Опция станет доступна в январе.
⬜ С 1 мая между своими счетами по СБП можно будет переводить до 30 млн рублей без комиссии. Также банки не будут платить комиссию за возврат кэшбэка продавцу при отказе человека от покупки.
⬜ Бизнес до конца 2024 года освободят от пени за ошибки в уведомлении по ЕНП. Также пени не будет, если не сдать уведомление либо налоговую отчетность вовремя.
Другие записи сообщества
Как создать доверительные и долгие отношения между компанией и потребителем?
? Верно подметили, правильные ответы на опрос выше: 2, 3, 5. Лояльные клиенты — клад для бизнеса. Они приносят стабильный доход, делают естественную рекламу и отстаивают имидж компании в соцсетях.
Один из способов повысить лояльность к бренду — выстроить оперативную работу службы поддержки.
Клиенты будут получать быстрые и точные ответы на свои вопросы, а компания обеспечит к себе доверие и желание обращаться повторно.
Докажем на примере.
Клиентка Тинькофф Бизнеса при переводе случайно выбрала счет ИП вместо вклада. Так как лимиты за месяц уже были израсходованы, вернуть деньги можно было только с большой комиссией. Признавая свою ошибку, девушка все-таки решила связаться с поддержкой. Сотрудники проявили внимание к ее проблеме и в качестве разовой акции предложили пакет с повышенным лимитом вывода средств.
В итоге все в плюсе: пользователь получил положительный клиентский опыт, а компания — лояльного клиента, который останется надолго и будет рекомендовать сервис. Это и есть результат грамотной работы службы поддержки.
А какими способами вы повышаете лояльность клиентов к своей компании/продукту? Делитесь в комментариях.
? Верно подметили, правильные ответы на опрос выше: 2, 3, 5. Лояльные клиенты — клад для бизнеса. Они приносят стабильный доход, делают естественную рекламу и отстаивают имидж компании в соцсетях.
Один из способов повысить лояльность к бренду — выстроить оперативную работу службы поддержки.
Клиенты будут получать быстрые и точные ответы на свои вопросы, а компания обеспечит к себе доверие и желание обращаться повторно.
Докажем на примере.
Клиентка Тинькофф Бизнеса при переводе случайно выбрала счет ИП вместо вклада. Так как лимиты за месяц уже были израсходованы, вернуть деньги можно было только с большой комиссией. Признавая свою ошибку, девушка все-таки решила связаться с поддержкой. Сотрудники проявили внимание к ее проблеме и в качестве разовой акции предложили пакет с повышенным лимитом вывода средств.
В итоге все в плюсе: пользователь получил положительный клиентский опыт, а компания — лояльного клиента, который останется надолго и будет рекомендовать сервис. Это и есть результат грамотной работы службы поддержки.
А какими способами вы повышаете лояльность клиентов к своей компании/продукту? Делитесь в комментариях.
Мне нравится
А какой главный бизнес-факап совершали вы? Расскажите в комментариях.
Мне нравится
Друзья, вчера мы делились с вами своими итогами, а сегодня хотим предоставить слово вам!
Как прошел ваш год? Какой самый главный прорыв вы совершили в 2023 году? И, может быть, уже есть планы на 2024 год?
Пишите свои истории в комментариях — будем рады узнать вас поближе ?
Как прошел ваш год? Какой самый главный прорыв вы совершили в 2023 году? И, может быть, уже есть планы на 2024 год?
Пишите свои истории в комментариях — будем рады узнать вас поближе ?
Мне нравится
Спасибо, что проголосовали! Правильные варианты: в первом опросе цитата принадлежит герою Леонардо ДиКаприо из фильма «Волк с Уолл-стрит». Во втором — Стиву Джобсу. И фразу про слезы и пот из третьего опроса произнес сооснователь YouDo Денис Кутергин.
На случай, если у вас теперь настроение что-то посмотреть, сделали киноподборку ?
Собрали фильмы, герои которых проходят через неудачи в бизнесе, становятся успешными, вновь терпят крах и все равно не сдаются.
Вдохновляйтесь этими историями ?
#саморазвитие_БизнесСекреты
На случай, если у вас теперь настроение что-то посмотреть, сделали киноподборку ?
Собрали фильмы, герои которых проходят через неудачи в бизнесе, становятся успешными, вновь терпят крах и все равно не сдаются.
Вдохновляйтесь этими историями ?
#саморазвитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Идеальные сотрудники и где они обитают ?
В том, чтобы собрать хорошую команду, нет ничего фантастического. Достаточно придерживаться нескольких принципов.
Например, Рэй Далио, основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, считает, что идеальный сотрудник должен справляться с задачами лучше своего руководителя.
В карточках поделились другими советами по найму из его книги «Принципы. Жизнь и работа».
#саморазвитие_БизнесСекреты
В том, чтобы собрать хорошую команду, нет ничего фантастического. Достаточно придерживаться нескольких принципов.
Например, Рэй Далио, основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, считает, что идеальный сотрудник должен справляться с задачами лучше своего руководителя.
В карточках поделились другими советами по найму из его книги «Принципы. Жизнь и работа».
#саморазвитие_БизнесСекреты
Мне нравится
? Команда Бизнес-секретов поздравляет вас с наступающим Новым годом!
Весь 2023 год мы готовили для вас полезные статьи, объясняли нововведения и знакомили с удивительными предпринимателями со всей страны. Спасибо, что были с нами, поддерживали реакциями, репостами и комментариями!
Пусть в 2024 году ваш бизнес растет и процветает, а окружают вас только надежные партнеры и верные клиенты. Желаем сил и решимости, чтобы преодолевать любые преграды и воплощать свои самые смелые идеи в реальность.
И конечно, не забывайте про отдых и наслаждайтесь каждым днем вместе с близкими и друзьями.
Читайте поздравления от команды Бизнес-секретов в карточках. Если вам есть что сказать в ответ, приглашаем в комментарии ??
Весь 2023 год мы готовили для вас полезные статьи, объясняли нововведения и знакомили с удивительными предпринимателями со всей страны. Спасибо, что были с нами, поддерживали реакциями, репостами и комментариями!
Пусть в 2024 году ваш бизнес растет и процветает, а окружают вас только надежные партнеры и верные клиенты. Желаем сил и решимости, чтобы преодолевать любые преграды и воплощать свои самые смелые идеи в реальность.
И конечно, не забывайте про отдых и наслаждайтесь каждым днем вместе с близкими и друзьями.
Читайте поздравления от команды Бизнес-секретов в карточках. Если вам есть что сказать в ответ, приглашаем в комментарии ??
Мне нравится
? В январе принято подводить итоги прошедшего года — мы решили не нарушать традиций
В карточках собрали важные (и немного ироничные) цифры о нашей группе. Заглядывайте — там много интересного ?
И делитесь в комментариях, подводите ли вы итоги года — личные или рабочие?
В карточках собрали важные (и немного ироничные) цифры о нашей группе. Заглядывайте — там много интересного ?
И делитесь в комментариях, подводите ли вы итоги года — личные или рабочие?
Мне нравится
Предлагаем устроить битву цитат ?
Вкладываться в рекламу и продвижение бренда или нет — вот в чем вопрос❓
А какой подход вам ближе? Никиты, который считает, что продукт должен продавать сам себя? Или Михаила, уверенного в необходимости вкладываться в бренд?
Вкладываться в рекламу и продвижение бренда или нет — вот в чем вопрос❓
А какой подход вам ближе? Никиты, который считает, что продукт должен продавать сам себя? Или Михаила, уверенного в необходимости вкладываться в бренд?
Мне нравится
Как масштабировать бизнес и найти точки роста в 2024 году? ✨
Последние годы оказались непростыми для предпринимателей: повышение ставки, падение курса рубля, сложности с логистикой, планированием, снижение потребительских трат.
Но были и плюсы — например, уход с рынка зарубежных брендов дал возможности для развития отечественных.
В карточках собрали четыре бизнес-тренда следующего года, которые помогут найти точки роста и развития вашего бизнеса
А чем бы вы дополнили список?
#развитие_БизнесСекреты
Последние годы оказались непростыми для предпринимателей: повышение ставки, падение курса рубля, сложности с логистикой, планированием, снижение потребительских трат.
Но были и плюсы — например, уход с рынка зарубежных брендов дал возможности для развития отечественных.
В карточках собрали четыре бизнес-тренда следующего года, которые помогут найти точки роста и развития вашего бизнеса
А чем бы вы дополнили список?
#развитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Картина дня 27 декабря
— Бюджет получил 315 млрд рублей от налога на сверхприбыль, сообщил министр финансов Антон Силуанов. Это превысило план, по которому с компаний планировали собрать 300 млрд рублей. Большинство компаний уплатили налог со скидкой — 5% в этом году вместо 10% в следующем.
— Российские производители водки, джина, виски и вина уведомили ретейлеров о повышении цен на продукцию в пределах 10% с 2024 года. Импортеры алкогольных напитков сообщили, что их поставщики поднимут цены на 5—25%.
— Avon решила не продавать активы в России. Весной 2022 года компания заявила о приостановке инвестиций в российский бизнес. В апреле 2023 года Avon начала искать покупателя российских активов, но в ноябре процесс продажи остановили. Косметический концерн Avon основали в США, но в 2020 году он перешел бразильской Natura & Co.
— Кредитный портфель рекордно вырос: по итогам 10 месяцев 2023 года он составил 35 трлн рублей, на 6 трлн больше, чем за этот же период 2022 года. Среди причин — отложенный спрос после кризиса 2022 года и ужесточение условий по льготной ипотеке.
— Конституционный суд РФ уточнил условия, на которых граждане могут давать в долг под проценты другим людям. В частности, суд установил, что поправки 2017 года, которые позволяют судам уменьшать слишком большой процентный долг непрофессиональному кредитору, распространяются даже на займы, взятые до 2017 года.
— В 2023 году число мошеннических сайтов выросло на 86% — до 207 000. Девять из десяти сайтов были фишинговыми. Второй по популярности вид — имитация порталов крупных российских и мировых компаний. Для регистрации на сайте пользователю предлагали оставить большой объем личных данных, которые в том числе касаются финансов.
— Стартапы Сколково привлекли миллиард рублей частных инвестиций в 2023 году. Инвестиции получил 51 стартап в основном из сфер ИТ, промышленных технологий и биомедицины.
— Бюджет получил 315 млрд рублей от налога на сверхприбыль, сообщил министр финансов Антон Силуанов. Это превысило план, по которому с компаний планировали собрать 300 млрд рублей. Большинство компаний уплатили налог со скидкой — 5% в этом году вместо 10% в следующем.
— Российские производители водки, джина, виски и вина уведомили ретейлеров о повышении цен на продукцию в пределах 10% с 2024 года. Импортеры алкогольных напитков сообщили, что их поставщики поднимут цены на 5—25%.
— Avon решила не продавать активы в России. Весной 2022 года компания заявила о приостановке инвестиций в российский бизнес. В апреле 2023 года Avon начала искать покупателя российских активов, но в ноябре процесс продажи остановили. Косметический концерн Avon основали в США, но в 2020 году он перешел бразильской Natura & Co.
— Кредитный портфель рекордно вырос: по итогам 10 месяцев 2023 года он составил 35 трлн рублей, на 6 трлн больше, чем за этот же период 2022 года. Среди причин — отложенный спрос после кризиса 2022 года и ужесточение условий по льготной ипотеке.
— Конституционный суд РФ уточнил условия, на которых граждане могут давать в долг под проценты другим людям. В частности, суд установил, что поправки 2017 года, которые позволяют судам уменьшать слишком большой процентный долг непрофессиональному кредитору, распространяются даже на займы, взятые до 2017 года.
— В 2023 году число мошеннических сайтов выросло на 86% — до 207 000. Девять из десяти сайтов были фишинговыми. Второй по популярности вид — имитация порталов крупных российских и мировых компаний. Для регистрации на сайте пользователю предлагали оставить большой объем личных данных, которые в том числе касаются финансов.
— Стартапы Сколково привлекли миллиард рублей частных инвестиций в 2023 году. Инвестиции получил 51 стартап в основном из сфер ИТ, промышленных технологий и биомедицины.
Мне нравится