«Теория ценностей»: как понимание аудитории помогло застройщику из Краснодара увеличить прибыль на 500 000 ₽ в месяц
На старте бизнеса только 3 клиента из 10 выбирали фирму «Атлант» для строительства дома. Ее руководитель Андрей Норкин предполагал, что компания с потенциальными заказчиками не понимают друг друга.
Тогда он стал изучать типологии личностей, чтобы понять, чем руководствуется человек при выборе. В процессе Андрей познакомился с наиболее прикладной и полезной теорией. Она называется «Четыре группы ценностей клиента».
По ней ценности клиентов делятся на четыре категории: вовлечение, контроль, безопасность и осознанность. У каждого вида свой психологический портрет, сценарий выбора и мотивация к покупке.
Новые знания помогли пересмотреть рекламные кампании и сделать их более точными. В итоге в 2023 году уже 7 из 10 клиентов выбирают компанию Андрея Норкина для строительства дома.
? В карточках рассказали, как Атлант переложил теорию ценностей на работу со своими клиентами.
#опыткомпаний_БизнесСекреты
Другие записи сообщества
Я художник — я так вижу
Бизнес-принципы художника Марии Янковской несколько отличаются от привычного взгляда на предпринимательство. Выделили три приема, которыми пользуется Мария, чтобы продвигать свой бизнес.
Листайте карусель, чтобы узнать об этих приемах подробнее.
Согласны ли вы с подходом Марии?
Бизнес-принципы художника Марии Янковской несколько отличаются от привычного взгляда на предпринимательство. Выделили три приема, которыми пользуется Мария, чтобы продвигать свой бизнес.
Листайте карусель, чтобы узнать об этих приемах подробнее.
Согласны ли вы с подходом Марии?
Мне нравится
Поговорим?
Предлагаем разобрать основные принципы и особенности деловой коммуникации. Листайте карусель, чтобы узнать, как эффективно устанавливать контакт и не переходить личные границы.
Что, на ваш взгляд, самое важное в деловом общении?
#развитие_БизнесСекреты
Предлагаем разобрать основные принципы и особенности деловой коммуникации. Листайте карусель, чтобы узнать, как эффективно устанавливать контакт и не переходить личные границы.
Что, на ваш взгляд, самое важное в деловом общении?
#развитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Существует много программ господдержки, но лишь 9% предпринимателей ими пользуются.
Наши коллеги из Школы Бизнеса разработали курс о господдержке.
Из него вы узнаете, как получить гранты, субсидии, льготные кредиты и воспользоваться другими мерами поддержки государства для начинающих и действующих предпринимателей.
Курс бесплатный и состоит из пяти модулей с текстовыми уроками на 10—15 минут.
Начните учиться прямо сейчас.
Наши коллеги из Школы Бизнеса разработали курс о господдержке.
Из него вы узнаете, как получить гранты, субсидии, льготные кредиты и воспользоваться другими мерами поддержки государства для начинающих и действующих предпринимателей.
Курс бесплатный и состоит из пяти модулей с текстовыми уроками на 10—15 минут.
Начните учиться прямо сейчас.
Мне нравится
Выгорание существует.
Илья Мутовин, психотерапевт и автор книги о биохакинге, рассказывает, как распознать выгорание и избежать его.
Листайте карточки, чтобы узнать подробнее.
#саморазвитие_БизнесСекреты
Илья Мутовин, психотерапевт и автор книги о биохакинге, рассказывает, как распознать выгорание и избежать его.
Листайте карточки, чтобы узнать подробнее.
#саморазвитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Как научиться деловому общению
Умение вести переговоры — практический навык, изучение теории поможет осваивать его быстрее и допускать меньше ошибок.
Собрали подборку книг, которые помогут развить этот навык.
Сохраняйте этот пост, чтобы вернуться к библиотеке.
#саморазвитие_БизнесСекреты
Умение вести переговоры — практический навык, изучение теории поможет осваивать его быстрее и допускать меньше ошибок.
Собрали подборку книг, которые помогут развить этот навык.
Сохраняйте этот пост, чтобы вернуться к библиотеке.
#саморазвитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Как собраться с силами и найти выход из сложной ситуации в бизнесе и жизни?
? Подготовили книги, которые помогут выйти из кризиса, обрести уверенность в себе, научиться распоряжаться своим временем и эффективно распределять ресурсы.
Сохраняйте подборку и делитесь книгой, которая помогла вам справиться с неудачами.
#развитие_БизнесСекреты
? Подготовили книги, которые помогут выйти из кризиса, обрести уверенность в себе, научиться распоряжаться своим временем и эффективно распределять ресурсы.
Сохраняйте подборку и делитесь книгой, которая помогла вам справиться с неудачами.
#развитие_БизнесСекреты
Мне нравится
Как масштабировать бизнес в 2024 году?
На эту тему мы поговорили с Марией Кузнецовой, основательницей инвестиционного агентства FRONTIERS.
5 направлений масштабирования бизнеса будут актуальны в 2024 году — раскрыли в карточках.
Сохраняйте себе!
#развитие_БизнесСекреты
На эту тему мы поговорили с Марией Кузнецовой, основательницей инвестиционного агентства FRONTIERS.
5 направлений масштабирования бизнеса будут актуальны в 2024 году — раскрыли в карточках.
Сохраняйте себе!
#развитие_БизнесСекреты
Мне нравится
? Как бережная коммуникация может изменить бизнес-процессы
В 2010 году Анна Симакова основала клинику ранней реабилитации. Чуть позже она поняла, что реабилитация у многих до сих пор ассоциируется с советскими методиками лечения вроде пиявок и лечебной воды. Это относилось к представлениям и пациентов, и самого медперсонала.
Тогда Анна решила донести свое видение сотрудникам и сделать это через бережную коммуникацию. Ее принципы:
? доверительно выслушивать друг друга;
? не переходить на личности во время споров;
? бережно сообщать тяжелые новости — например, во время разговора врача и пациента.
Такая коммуникация помогла клинике поменять отношения внутри коллектива и общение врачей с пациентами. В карточках собрали коммуникационные приемы из медицинского мира, которые могут использовать предприниматели из других сфер бизнеса.
#опыткомпаний_БизнесСекреты
В 2010 году Анна Симакова основала клинику ранней реабилитации. Чуть позже она поняла, что реабилитация у многих до сих пор ассоциируется с советскими методиками лечения вроде пиявок и лечебной воды. Это относилось к представлениям и пациентов, и самого медперсонала.
Тогда Анна решила донести свое видение сотрудникам и сделать это через бережную коммуникацию. Ее принципы:
? доверительно выслушивать друг друга;
? не переходить на личности во время споров;
? бережно сообщать тяжелые новости — например, во время разговора врача и пациента.
Такая коммуникация помогла клинике поменять отношения внутри коллектива и общение врачей с пациентами. В карточках собрали коммуникационные приемы из медицинского мира, которые могут использовать предприниматели из других сфер бизнеса.
#опыткомпаний_БизнесСекреты
Мне нравится
Как эмоции и впечатления помогут продавать больше
??♀ Оля может постричь волосы в салоне у дома за 1000 ₽. Но ей хочется почувствовать себя особенной, и она едет в салон в центре города, где стрижка стоит 3000 ₽. Оля покупает не столько услугу, сколько впечатление от нее.
В этом салоне стильный дизайн, работают профессиональные стилисты, администратор предлагает чай или шампанское во время ожидания, а после процедуры дарят пробник маски. За это Оля и готова платить в три раза больше.
Этот подход описали в своей книге «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор — исследователи в сфере маркетинга и бизнес-тренеры из США. В карточках — три совета, которые помогут вам вызвать эмоции от своего продукта.
❓ Что думаете об этом подходе к продажам? Может, вы неосознанно применяете его в своем бизнесе?
#саморазвитие
??♀ Оля может постричь волосы в салоне у дома за 1000 ₽. Но ей хочется почувствовать себя особенной, и она едет в салон в центре города, где стрижка стоит 3000 ₽. Оля покупает не столько услугу, сколько впечатление от нее.
В этом салоне стильный дизайн, работают профессиональные стилисты, администратор предлагает чай или шампанское во время ожидания, а после процедуры дарят пробник маски. За это Оля и готова платить в три раза больше.
Этот подход описали в своей книге «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор — исследователи в сфере маркетинга и бизнес-тренеры из США. В карточках — три совета, которые помогут вам вызвать эмоции от своего продукта.
❓ Что думаете об этом подходе к продажам? Может, вы неосознанно применяете его в своем бизнесе?
#саморазвитие
Мне нравится
? «Работать как раньше не получится»: как управлять командой, если у тебя депрессия.
Своей историей делится Родион Скрябин — генеральный директор агентства «Палиндром».
Кризис в компании совпал с тяжелым периодом в жизни: Родиону диагностировали депрессию. Нужно было спасать не только бизнес, но и себя.
«Я не хотел ничего, кроме того, чтобы быстрее уснуть и проснуться в новом дне»
Был единственный выход: перестроить рабочую рутину и не требовать от себя прежней эффективности.
Какие шаги помогли Родиону продолжать управлять командой — рассказали в карточках.
Вы обнаруживали себя в подобном состоянии, когда опускаются руки и совсем нет сил? Ни на бизнес, ни на себя. Как вы справлялись?
Своей историей делится Родион Скрябин — генеральный директор агентства «Палиндром».
Кризис в компании совпал с тяжелым периодом в жизни: Родиону диагностировали депрессию. Нужно было спасать не только бизнес, но и себя.
«Я не хотел ничего, кроме того, чтобы быстрее уснуть и проснуться в новом дне»
Был единственный выход: перестроить рабочую рутину и не требовать от себя прежней эффективности.
Какие шаги помогли Родиону продолжать управлять командой — рассказали в карточках.
Вы обнаруживали себя в подобном состоянии, когда опускаются руки и совсем нет сил? Ни на бизнес, ни на себя. Как вы справлялись?
Мне нравится